Запись на прием

Первый раз записаться на амбулаторный прием  можно непосредственно в регистратуре любого нашего филиала или через оператора Контактного центра по телефону  +7 (495) 662-58-85.

Если вы уже являетесь пациентом нашей клиники, то запись на приём в любой филиал можно осуществлять по интернету, через официальный сайт сети клиник «Семейная».

Также доступна онлайн-запись к специалистам стационара Научно-практического центра хирургии на Госпитальной пл. 2, стр. 1 (м. Бауманская, м. Авиамоторная) или филиала на ул. Сергия Радонежского, д. 5/2, стр. 1 (м. Пл. Ильича, м. Римская).

Для очной записи или при первом посещении врача необходимо иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Если вы записывались дистанционно, через интернет или Контактный центр, то вам необходимо подойти в клинику за 20 минут до запланированного времени приема, чтобы оформить в регистратуре все необходимые документы.

 

Визит к врачу

За день до запланированного приема у врача оператор нашего Контактного центра свяжется с вами, чтобы напомнить о предстоящем визите. При этом Клиника не несет ответственности за невозможность предупредить пациента о предстоящем приеме, если он не ответил на звонок оператора.

При визите в наши клиники вам нужно будет заключить договор о возмездном оказании медицинских услуг и подписать добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство. После этого вам заведут амбулаторную карту, которая будет хранится в поликлинике. Выдача амбулаторной карты на руки возможна с разрешения руководителя медицинского учреждения. В случае, если договор или согласие на медицинское вмешательство не будут подписаны, вам может быть отказано в оказании услуг.

В случае, когда вы не можете прийти на прием в назначенное время, убедительная просьба заранее предупредить об этом. При опоздании пациента на прием, мы оставляем за собой право изменить время приема или назначить его на другой день.

 

Прием детей

Особо обращаем ваше внимание на условия амбулаторно-поликлинического приема врачами филиалов нашей сети несовершеннолетних детей. Они могут посещать медицинское учреждение только в сопровождении родителя или опекуна, которым необходимо предъявить свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Если на прием ребенка приводят родственники или третьи лица, то помимо паспорта и свидетельства о рождении, они должны предъявить заверенное у нотариуса согласие родителей или законного представителя ребенка на его сопровождение. Без этих документов, в соответствии с действующим законодательством, оказание ребенку медицинских услуг невозможно.